FAQs
COVID-19 essential reading
Ja. Trotz der aktuellen Situation können Sie weiterhin Apartments buchen und beziehen.
Das wird sich erst mit den nach der Eröffnung geltenden Regelungen ergeben
Ja. Trotz der aktuellen Situation können Sie weiterhin Apartments buchen und beziehen.
Good to know
Komplett möblierte Apartments inklusive Einbauküche und bis hin zum Smart-TV – für alle, die eine temporäre Wohnlösung suchen.
Um die komplette Infrastruktur, wie Internetverbindung, Strom, Gas, Wasser muss man sich nicht kümmern, diese Nebenkosten sind in der Miete enthalten. Der Mietvertrag endet nach einem vereinbarten Zeitraum automatisch.
Durch die Möglichkeit zur Selbstversorgung ist ein hohes Maß an Unabhängigkeit gegeben. Genau das macht Serviced Apartments so attraktiv, egal ob Sie Wochen, Monate oder länger bleiben wollen.
Die vielen Serviceleistungen bis hin zur Paket-Retoure, die perfekte Infrastruktur für ihr komfortables Leben ohne das Haus überhaupt verlassen zu müssen und die hochwertige Design-Ausstattung in allen Bereichen:
Studiomuc bietet Conciergeservice vergleichbar einem 5* Hotel, viele Annehmlichkeiten wie Post-Lounge, Wasch-Lounge und Bio-Food-Station, sowie viele Erlebnisbereiche wie die große Lounge mit Bibliothek, Kamin und Blick in den japanischen Garten, Fitness-Area, Sky-Deck, große Gartenanlagen zum Spazierengehen und eine sehr hochwertige und durchdachte Möblierung.
In Frankfurt am Main, München und Augsburg.
Before your stay
Schnell und unkompliziert! Direkt über unsere Website oder über eine Buchungsanfrage per e-Mail oder Telefon.
Ja, einheitlich 1.110 Euro.
Mindestens 4 Wochen.
Wochen, Monate oder länger.
Monatlich im Voraus per Lastschrifteinzug oder Vorabüberweisung.
Gibt es Fristen und fallen Stornogebühren an? Die Stornierung ist bis 30 Tage vor der Anreise kostenfrei, bis 15 Tage vor der Anreise 50% der Monatsmiete, ab 14 Tage vor der Anreise 100% der Monatsmiete.
Das Rauchen ist im gesamten Haus untersagt, auch auf der Dachterrasse.
Ja, mit oder ohne E-Ladestation.
Auf besondere Anfrage.
Aus hygienischen Gründen sind die Apartments nicht mit den genannten Dingen ausgestattet. Bringen Sie gerne Ihre eigenen Sachen mit und fühlen Sie sich sofort wie zuhause oder noch einfacher: bestellen Sie das Starter-Kit oder alles, was Sie benötigen, direkt beim Concierge.
During your stay
Ab 15 Uhr oder nach individueller Terminvereinbarung
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns unter booking@studiomuc.de
Ja, im monatlichen Turnus inklusive Bettwäschewechsel.
An den Concierge – wochentags zwischen 7 Uhr und 20 Uhr und Samstags von 9 Uhr bis 18 Uhr oder an die Hausverwaltung vor Ort.
Ja und nein. Sie dürfen Ihr studiomuc-Apartment nur im Rahmen der vertraglichen Vereinbarung nutzen. Dies gilt auch für die Person(en), für die das Appartement bestimmt ist und die im Vertrag aufgeführt sind. Die Übernachtung von Besuchern bedarf der vorherigen schriftlichen Genehmigung durch unser studiomuc-Team. Bei Nichteinhaltung sind wir berechtigt, Ihnen einen pauschalen Aufschlag zu berechnen und das Mietverhältnis fristlos zu kündigen.
Zunächst – kein Grund zur Sorge. Im Falle eines Verlusts Ihrer Schlüsselkarte setzen Sie sich ganz einfach mit unserem Concierge in Verbindung, der Ihnen schnell und kostenfrei eine neue Karte erstellen lässt. In der Zwischenzeit erhalten Sie über eine interne App, die Sie sich auf Ihrem Handy installieren, sofortigen Zugang zu Ihrem studiomuc-Apartment.
After your stay
Zum Zeitpunkt Ihrer Abreise/Nach Ihrer Abreise wird lediglich noch die Endreinigung in Höhe von 80,00 € fällig. Anmerkung: Was ist mit Leistungen gegen Gebühr, die während des Aufenthalts zugebucht wurden?
Sie erhalten Ihre Rechnuing nach dem Auschecken per E-Mail. Geht Ihr Aufenthalt über mehrere Monate, so können Sie sich auf Wunsch auch jeweils am Monatsende eine gesonderte Richtung von uns ausfertigen lassen.
Grundsätzlich ja. Aufgrund von endlichen Lagerkapazitäten kann es allerdings sein, dass wir Ihre Gepäckstücke zum konkreten Zeitpunkt und für die gewünschte Dauer nicht aufbewahren können. Um auf Nummer sicher zu gehen, sprechen Sie bei Bedarf am besten schon im Vorfeld mit unserem Sales-Team oder Concierge.
Sollten Sie feststellen, dass Sie noch etwas bei uns vergessen haben, geben Sie uns bitte schnellstmöglich Bescheid. Kontaktieren Sie hierzu unseren Concierge oder direkt die studiomuc-Hausverwaltung, telefonisch oder per E-Mail. Gegen Übernahme der Portogebühren schicken wir Ihnen Ihren Besitz dann gerne zu.
Auf Wunsch
Die Endreinigung ist eine einmalige Gebühr in Höhe von 110 Euro inkl. Mwst., die für die gründliche Reinigung des Apartments nach Ihrem Auszug anfällt.
Sie erhalten eine Rechnung hierüber. Nicht enthalten sind Kosten für die Entsorgung zurückgelassener Gegenstände, die nicht für den Restmüll bestimmt sind. Dies wird gesondert berechnet.
Ja, bitte wenden Sie sich an den Concierge. Er hilft Ihnen gerne weiter.
Auch hierfür ist der Concierge gerne Ihr Ansprechpartner.
